Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand 10.11.2026. Vertragspartei ist die Tavo Group Thavarajah, Einzelunternehmen, Inhaber Sarujan Thavarajah, Gotthardstrasse 3, 5630 Muri AG, UID CHE-163.200.746. Geschäftsführung Vallian: Shajivan Thavarajah. Die Marke heisst Vallian.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Webseiten-Leistungen an Unternehmen, Selbstständige, Vereine und öffentliche Stellen, die sie für ihre berufliche Tätigkeit beziehen. Zwingendes Konsumentenrecht bleibt unberührt, wenn jemand die Leistung tatsächlich für den persönlichen oder familiären Bedarf bezieht. Vallian schliesst über diese AGB keine Privatkundenverträge. Für Miete und Wartungsabo gilt zusätzlich der Abschnitt «Miete und Abo». Der KI-Telefonassistent gilt erst, wenn eine Offerte ihn nennt. WhatsApp ist bald verfügbar und auf diesen Seiten nicht bestellbar. Social Media und CRM gelten erst, wenn sie angeboten werden.
Bei Widersprüchen gilt zuerst die Offerte, dann die Zusatzbedingungen, dann diese AGB. Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Vallian sie schriftlich anerkennt.
2. Offerte und Vertrag
Offerten gelten 30 Tage. Der Vertrag entsteht, wenn der Kunde die Offerte per E-Mail oder schriftlich annimmt. Vallian bestätigt den Auftrag per E-Mail. Preise auf dieser Website sind eine Einladung, eine Offerte zu verlangen.
3. Leistungen
- Spark: CHF 1'490 einmalig, CHF 49 pro Monat, bis 1 Seite, 2 Korrekturrunden, 30 Änderungsminuten im Abo.
- Business: CHF 2'890 einmalig, CHF 79 pro Monat, bis 5 Seiten, 2 Korrekturrunden, 60 Änderungsminuten.
- Premium: CHF 4'900 einmalig, CHF 129 pro Monat, bis 10 Seiten, 2 Korrekturrunden, 120 Änderungsminuten.
- Signature: ab CHF 7'900 einmalig, ab CHF 199 pro Monat, Umfang nach Offerte, 2 Korrekturrunden.
Enthalten sind, soweit die Offerte nichts anderes sagt: Gestaltung, Umsetzung, Einbau der gelieferten Inhalte, mobile Darstellung, Aufschaltung auf der Domain des Kunden und während des Abos Hosting, TLS-Zertifikat, Sicherungen und technische Pflege.
Nicht enthalten, sofern nicht offeriert: Domaingebühren, E-Mail-Konten, Texte, Fotos, Lizenzen Dritter, Shops, Buchungssysteme, Werbekampagnen und die rechtliche Prüfung der Inhalte des Kunden.
Eine erste Vorschau kommt in der Regel innert weniger Werktage nach den vollständigen Inhalten. Der Go-live-Termin ist nur verbindlich, wenn die Offerte ihn so bezeichnet. Zusatzaufwand braucht eine vorgängige Freigabe. Der Stundensatz steht in der Offerte. Es gibt keine Zusage zu Platzierungen, Besucherzahlen oder Umsatz.
4. Mitwirkung
Der Kunde liefert Inhalte vollständig und bezeichnet eine entscheidungsberechtigte Person. Er ist für die Rechtmässigkeit seiner Inhalte verantwortlich, einschliesslich Impressum, Datenschutz und Preise auf seiner Website. Die Domain bleibt in seinem Namen. Fehlen Inhalte trotz Erinnerung länger als 30 Tage, darf Vallian den Termin verschieben, die Website mit vorläufigen Musterinhalten zur Abnahme vorlegen oder den erbrachten Aufwand verrechnen.
5. Korrekturen und Abnahme
Jedes Paket enthält 2 gebündelte Korrekturrunden innerhalb des vereinbarten Konzepts. Weitere Runden, neue Seiten oder ein neues Konzept sind Zusatzaufwand. Der Kunde prüft die Website innert 10 Tagen und meldet Mängel per E-Mail. Ohne Meldung wesentlicher Mängel oder bei produktiver Nutzung gilt die Website als abgenommen. Vallian weist in der Abnahmemeldung darauf hin. Danach wird die Schlusszahlung fällig.
6. Gewährleistung
Die Website funktioniert bei Abnahme in den aktuellen Versionen von Chrome, Safari, Firefox und Edge. Vallian bessert Mängel zuerst nach. Gelingt das nach zwei Versuchen nicht, kann der Kunde mindern oder, wenn die Website unbrauchbar ist, zurücktreten. Mängelansprüche verjähren 2 Jahre nach der Abnahme. Keine Gewähr für Änderungen des Kunden, Inhalte des Kunden, Störungen Dritter oder Drittdienste.
7. Preise und Zahlung
Massgebend sind die Preise der Offerte in CHF, exkl. MWST. Der MWST-Status ist in Klärung. Beim Kauf sind 50 % bei Auftrag und 50 % beim Go-live fällig. Das Abo läuft monatlich im Voraus ab dem Go-live. Rechnungen sind QR-Rechnungen und innert 10 Tagen zahlbar. Andere Zahlungsmittel nur, wenn die Offerte sie nennt.
Beginnt Vallian nicht innert 30 Tagen nach den vollständigen Inhalten mit der Umsetzung, kann der Kunde zurücktreten und die Anzahlung zurückverlangen. Nach der Zahlungsfrist besteht Verzug. Der gesetzliche Verzugszins beträgt 5 % pro Jahr. Nach Ankündigung und einer Nachfrist von 10 Tagen darf Vallian Leistungen bis zur Zahlung aussetzen.
Eine Mehrwertsteuer erscheint auf der Rechnung nur, wenn Vallian dafür registriert ist und die Nummer auf der Rechnung steht.
8. Rechte
Inhalte des Kunden bleiben beim Kunden. Nach vollständiger Bezahlung eines Kaufs erhält er ein zeitlich und örtlich unbeschränktes Recht, die für ihn erstellte Website zu nutzen und zu ändern. Allgemeine Vorlagen und Werkzeuge bleiben bei Vallian, mit einem nicht ausschliesslichen Nutzungsrecht für diese Website. Nach vollständiger Bezahlung gibt es auf Verlangen einen statischen Export ohne Zusatzkosten. Vallian darf die Website nach dem Go-live als Referenz zeigen, ausser der Kunde widerspricht.
9. Hosting und Haftung
Während Abo oder Miete betreibt Vallian die Website und erstellt regelmässig Sicherungen der Website-Dateien. Für Daten, die der Kunde ausserhalb dieser Website speichert, bleibt er selbst verantwortlich. Es gibt keine garantierte Verfügbarkeit und keine Reaktionszeit. Geplante Unterbrechungen werden nach Möglichkeit angekündigt.
Vallian haftet für absichtliche und grobfahrlässige Schäden sowie für Personenschäden unbeschränkt. Soweit Vallian für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist diese Haftung pro Vertragsjahr begrenzt auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem Schadenereignis bezahlte Vergütung aus dem betroffenen Vertrag. Die Obergrenze gilt nicht bei Absicht, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden. Indirekte Schäden und entgangener Gewinn sind nur im Rahmen dieser leichten Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Ein fehlendes Verfügbarkeitsversprechen ist kein Ausschluss für eigene Sicherungsfehler. Zwingendes Recht bleibt vorbehalten.
10. Datenschutz und Vertraulichkeit
Personendaten werden nach dem Schweizer Datenschutzgesetz bearbeitet. Soweit Vallian Daten der Besucher einer Kundenwebsite bearbeitet, handelt Vallian als Auftragsbearbeiter. Es gilt:
- Bearbeitung nur zur Vertragserfüllung und nach Weisung des Kunden.
- Angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, einschliesslich der Sicherungen aus dem Hosting-Abschnitt.
- Weitere Auftragsbearbeiter nur, wenn sie in der Datenschutzerklärung oder der Offerte stehen. Diese Liste gilt mit Vertragsschluss als genehmigt. Änderungen werden 30 Tage vorher angekündigt. Der Kunde kann aus wichtigem Grund widersprechen und das Abo auf den Änderungstermin kündigen, wenn keine Einigung zustande kommt.
- Meldung von Verletzungen der Datensicherheit so rasch als möglich.
- Unterstützung bei Auskunft und Löschung. Aufwand über 30 Minuten pro Jahr wird ersetzt.
- Bei Vertragsende Herausgabe oder Löschung nach Wahl des Kunden.
- Bei einer Bekanntgabe ins Ausland nennt Vallian Staat und Garantie. Die aktuelle Liste steht in der Datenschutzerklärung.
Besonders schützenswerte Daten werden nur nach schriftlicher Vereinbarung bearbeitet. Nicht öffentliche Informationen bleiben vertraulich. Die ausführliche Fassung dieser Auftragsbearbeitung ist dieser Abschnitt. Ein gesonderter Vertrag gilt erst, wenn die Offerte ihn nennt.
11. Laufzeit
Der Erstellungsvertrag endet mit Abnahme und Bezahlung. Der Kunde kann vor Fertigstellung zurücktreten und vergütet die bereits geleistete Arbeit. Das Wartungsabo zu einer gekauften Website beginnt mit dem Go-live, hat keine Mindestlaufzeit und ist mit 1 Monat Frist auf Ende eines Monats kündbar. Die Miete ist im nächsten Abschnitt geregelt. Aus wichtigem Grund, insbesondere bei Zahlungsverzug von mehr als 60 Tagen trotz Mahnung oder bei rechtswidrigen Inhalten, ist eine fristlose Kündigung möglich. Nach Ende wird die Website nach 30 Tagen abgeschaltet, wenn kein Wechsel verlangt wurde.
12. Schluss
Änderungen eines Vertrags brauchen Schriftform. E-Mail genügt. Es gilt Schweizer Recht, ohne Wiener Kaufrecht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Muri, Kanton Aargau, unter Vorbehalt zwingender Gerichtsstände. Vallian kann den Kunden auch an seinem Sitz belangen.
Miete und Wartungsabo
Bei der Miete erstellt Vallian eine Website und überlässt sie für die Vertragsdauer zur Nutzung. Während der Miete bleibt die Website bei Vallian. Der Kunde erhält ein nicht ausschliessliches Nutzungsrecht. Seine Inhalte bleiben bei ihm. Die Domain bleibt in seinem Namen.
- Spark mieten: CHF 119 pro Monat, 1 Seite, 30 Änderungsminuten.
- Business mieten: CHF 199 pro Monat, bis 5 Seiten, 60 Änderungsminuten.
Die Miete beginnt mit dem Go-live und läuft 24 Monate fest. Eine vorzeitige Beendigung oder ein Auskauf ist nur gegen Zahlung der vollen Restmieten bis Monat 24 möglich: CHF 119 bei Spark und CHF 199 bei Business je verbleibendem Monat. Danach erfolgt die Übergabe des statischen Exports. Nach 24 Monaten ist die Miete von beiden Seiten mit 1 Monat Frist auf Ende eines Monats kündbar, und der Kunde kann den statischen Export ohne Ablöse verlangen. Die Miete wird monatlich im Voraus per QR-Rechnung verrechnet, zahlbar innert 10 Tagen, exkl. MWST.
Das Wartungsabo zu einer gekauften Website umfasst Hosting, TLS-Zertifikat, Sicherungen, technische Pflege und die Änderungsminuten: 30 bei Spark, 60 bei Business, 120 bei Premium. Signature nach Offerte. Die Minuten sind nicht kumulierbar. Neue Seiten sind kein Teil des Kontingents. Es gibt keine garantierte Bearbeitungszeit. Das Abo hat keine Mindestlaufzeit und ist mit 1 Monat auf Monatsende kündbar. Mit dem Ende endet das Hosting. Der statische Export wird auf Verlangen herausgegeben.
Preisänderungen des Abos werden 60 Tage vorher angekündigt. Der Kunde kann auf den Termin hin kündigen.